Términos de Envío y Entrega de MrAvocados

En MrAvocados, nos comprometemos a entregar los aguacates más frescos y de la mejor calidad directamente a tu puerta. Ofrecemos un servicio rápido y confiable en Barcelona, Madrid, Zaragoza y Bilbao, diseñado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

1. Zonas de Entrega

  • Barcelona: Cobertura en toda la ciudad y alrededores.
  • Madrid: Entregamos en el centro y las áreas periféricas de la capital.
  • Zaragoza: Disfruta de aguacates frescos entregados de manera eficiente en toda la ciudad.
  • Bilbao: Servicio rápido y seguro en Bilbao y regiones cercanas.

2. Horarios de Entrega

Realizamos entregas de lunes a sábado, garantizando que tus aguacates lleguen en el mejor estado posible. Los pedidos realizados:

  • Antes de las 15:00: Se entregan al día siguiente.
  • Después de las 15:00: Se entregan en un plazo de 48 horas.
 

Para entregas urgentes, contáctanos directamente para opciones exprés.

3. Garantía de Frescura y Empaque

Seleccionamos cuidadosamente nuestros aguacates y los enviamos en empaques ecológicos y protectores que conservan su frescura. Ya sea que pidas aguacates Hass u otras variedades, recibirás productos en perfectas condiciones, listos para disfrutar.

4. Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un enlace de seguimiento para monitorear tu entrega en tiempo real.

Política de Devoluciones y Reembolsos

En MrAvocados, estamos comprometidos con la calidad y frescura de nuestros productos. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, hemos establecido una política clara y sencilla para gestionar devoluciones y reembolsos.

1. Requisitos para Devoluciones

  • Tiempo límite: Para reportar cualquier problema con tu pedido, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
  • Condición del producto: Los aguacates deben estar en las mismas condiciones en las que fueron entregados y sin haber sido consumidos o manipulados de forma indebida.

 

2. ¿Qué hacer si tu pedido tiene un problema?

  • Productos dañados o en mal estado: Si recibes aguacates que no cumplen con nuestros estándares de calidad, comunícate con nuestro equipo y envíanos fotos del producto y del empaque.
  • Errores en el pedido: Si recibiste un producto incorrecto o faltante, notifícanos inmediatamente para solucionarlo.

 

3. Opciones de Solución

  • Reemplazo: Te enviaremos un nuevo pedido para corregir el problema.
  • Reembolso: Si prefieres un reembolso, este se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra. El tiempo de procesamiento dependerá de tu entidad bancaria.

 

4. Proceso de Solicitud

  • Contacto: Escríbenos a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto en la web, incluyendo el número de pedido y una descripción detallada del problema.
  • Revisión: Nuestro equipo analizará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
  • Resolución: Procederemos con el reemplazo o reembolso según corresponda.

 

5. Exclusiones

No se aceptarán devoluciones o reembolsos en los siguientes casos:

  • Pedidos reportados fuera del tiempo límite de 24 horas.
  • Productos que hayan sido manipulados o consumidos.
  • Problemas ocasionados por un mal manejo del producto tras su entrega.

 

En MrAvocados, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu pedido, ¡no dudes en contactarnos! Estamos aquí para ayudarte a disfrutar de los mejores aguacates frescos.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, servicios de envío y políticas. Si tienes dudas adicionales, contáctanos directamente y estaremos encantados de ayudarte.

En MrAvocados, nos especializamos en aguacates Hass, reconocidos por su sabor, textura y calidad premium. También podemos ofrecer otras variedades bajo pedido especial.

Realizamos entregas en Barcelona, Madrid, Zaragoza y Bilbao, abarcando tanto el área metropolitana como zonas cercanas. Consulta la disponibilidad para tu dirección si tienes dudas.

Seleccionamos cuidadosamente cada aguacate y utilizamos empaques ecológicos y protectores para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Además, ajustamos la maduración según las necesidades del cliente.

  • Los pedidos realizados antes de las 15:00 se entregan al día siguiente.
  • Los pedidos realizados después de las 15:00 se entregan en un plazo de 48 horas.

Para entregas urgentes, contáctanos directamente.

Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra página web o contactándonos por teléfono +34 654 232 712 o correo electrónico pedidos@aguacatesbarcelona.com . Asegúrate de proporcionar los detalles correctos de entrega.

Sí, trabajamos con clientes B2B (restaurantes, supermercados y mayoristas) y B2C (particulares). Ofrecemos planes personalizados para satisfacer las necesidades específicas de tu negocio.

Si encuentras algún problema con tu pedido, como productos en mal estado, errores en el pedido o daños en el empaque, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Revisaremos el caso y ofreceremos una solución rápida.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos electrónicos seguros.

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta aquí, contáctanos hoy mismo y nuestro equipo estará encantado de ayudarte. ¡Gracias por elegir MrAvocados!